2011년 고객모니터위원회 3분기 회의 결과내용 공지

2011년 10월 11일 진행되었던 서울시립뇌성마비복지관 고객모니터위원회 3분기 회의 내용을 아래와 같이 게시합니다.

서울시립뇌성마비복지관의 발전을 위해 참석해주신 고객모니터위원분들과 항상 복지관을 아끼고 사랑해주시는 이용고객 여러분들께 진심으로 감사드립니다.

더욱 노력하고 발전하는 서울시립뇌성마비복지관이 되겠습니다.

◎ 회의일자 : 2011. 10. 11. (화) 11:00~12:00

◎ 회의장소 : 본 복지관 회의실 (2층)

◎ 참석자 (총 8명)

- 직원 : 오명원 국장, 김태형 과장, 김선화 팀장, 심성덕 (4명)

- 모니터위원: 박현영 위원, 송형배 위원, 이순옥 위원, 곽숙례 위원 (4명)

◎ 회의내용

∘ 어느 곳이든 현관은 그 집의 얼굴이라는데 우리 복지관 현관 로비는 일년 열두달 변화가 없는 것 같음, 계절에 맞는 화분이나 소품으로 화사하고 활기찬 느낌을 주면 좋겠음.

☞ 좋은 의견에 감사드리며, 시정하도록 하겠음.

∘ 2층에 마련된 열린체력단련실에 안마를 하러 자주 이용하는데 운동기구에 먼지가 많고 청소 상태가 좋지 않음.

☞ 바로 조치하도록 하겠음.

∘ 식당 반찬으로 종종 생선이 나오는데 가시를 발라내기가 쉽지 않아 먹지 않고 버리는 분들이 많음. 가시 없는 생선이 나왔으면 좋겠음.

☞ 식당에서 활동하시는 자원봉사자 분들에게 별도의 교육을 통해 생선이 나오는 날에는 일일이 가시를 발라서 주시도록 조치하겠음.

∘ 밴드교실이 다양한 외부공연을 다녔으면 좋겠음.

☞ 적극적으로 외부공연을 섭외하겠음.

∘ 화장실에 비치된 아동용 변기시트가 너무 오래되어 낡았음. 새것으로 교체해주면 좋겠음.

☞ 좋은 의견에 감사드리며, 시정하도록 하겠음.

좋은 의견에 감사드리며, 4분기에도 복지관 발전을 위해 활발히 활동해 주실 것을 부탁드리고 폐회함.