2011년 이용고객 욕구 및 만족도 조사 결과 보고
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작성일 11-12-05 14:41
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2011년 이용고객 욕구 및 만족도 조사
1. 조사목적 : 본 복지관을 이용하는 뇌성마비장애인의 이용만족도와 욕구를 분석하여 프로그램 및 서비스 내용과 질을 높이고, 서비스 환경을 욕구에 맞게 개선하여 보다 만족도 높은 복지관을 운영하도록 한다.
2. 조사기간 : 2011년 9월 26일(월) ~ 10월 7일(금)
3. 조사대상 : 본 기관 서비스 이용고객 164명
첨부파일
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2011년 이용고객 욕구 및 만족도 조사 결과보고서.hwp (79.0K) 182회 다운로드 | DATE : 2011-12-05 14:41:39
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