[콘센트릭스서비스코리아] 해외 유명 온라인 쇼핑몰 전화 상담원(~7.4일까지) 및 채팅 상담원(~7.11일까지) 채용

 

회사명 : 콘센트릭스서비스코리아유한회사

 

주소 : 서울특별시 구로구 경인로 662 (신도림동, 디큐브시티)

모집기간 : 2024.07.11

 

모집인원 : 2명 입사지원 현황통계

장애인 채용 : 2명(장애인만 채용)

 

자원자격

 

경력 : 관계없음

 

학력 : 고졸

고용형태 : 기간의 정함이 없는 근로계약

 

 

 

 

1. 근무조건

 

- ※ 상세 근무시간

- 07:00~16:00, 10:00~19:00, 14:00~23:00 중

 

- 주 소정근로시간 : 40시간

 

- 주 5일 근무

 

 

 

 

2. 임금조건

 

-월급 2,060,740원 이상 ~ 2,760,000원 이하

 

 

 

 

3. 퇴직급여

- 퇴직급여 : 퇴직금

 

 

 

 

4. 직무 내용

 

○ 사업체명: 콘센트릭스서비스코리아

 

○ 근무지: 서울시 구로구 경인로 662 디큐브시티 스페이스K 18층

 

○ 직무내용<전화 상담원>

- 홈페이지 / 어플로 인입되는 고객에 대한 Call 상담

(주문, 결제, 취소, 반품, 배송, 이벤트 문의 등)

 

<채팅 상담원>

- 홈페이지 / 어플로 인입되는 고객에 대한 Chat 상담

(주문, 결제, 취소, 반품, 배송, 이벤트 문의 등)

 

○ 지원자격

- 고등학교 졸업 이상

- 다양한 사람들과 소통할 수 있는 열린 사회성

- 고객 서비스에 적합한 성향과 커뮤니케이션 스킬

- 담당 업무를 끝까지 처리할 수 있는 성실함과 책임감

- 전산 활용 및 타이핑 능력(200타 이상)

- 해외여행에 결격사유가 없는 자

- 이커머스, Retail 경력자

 

○ 우대요건

- 고객센터 콜 상담, 게시판 문의 답변, 채팅 상담 경험 우대

 

○ 고용형태: 정규직(수습기간 3개월, 급여 100% 지급)

 

○ 근무시간

<전화 상담원>

- 월 ~ 일요일 주 5일 / 일 8시간 / 10시 ~ 19시

 

<채팅 상담원>

- 월 ~ 일요일 주 5일 / 일 8시간 / 7시~16시, 10~19시, 14~23시 스케쥴 근무

 

○ 급여: 월급 206만원 이상

 

○ 전형절차

<전화 상담원>

- 서류전형 > 대면면접 및 PC테스트 > 교육 후 최종입사

- 면접일정: 07월 08일(월) 오후 1시

- 교육일정: 07월 09일(화) ~ 07월 15일(월) 10시~19시

- 입사일: 07월 16일(화)

 

<채팅 상담원>

- 서류전형 > 대면면접 및 PC테스트 > 교육 후 최종입사

- 면접일정: 07월 15일(월) 오후 1시

- 교육일정: 07월 16일(화) ~ 07월 22일(월) 10시~19시

- 입사일: 07월 23일(화)

 

○ 지원방법: 자유이력서 및 자기소개서 이메일 접수(nykim@kead.or.kr)

- 메일제목: 콘센트릭스코리아_전화상담 또는 채팅상담_이름(생년월일)

- 이력서 파일 제목: 콘센트릭스코리아_전화상담 또는 채팅상담_이름(생년월일)_이력서

- 자기소개서 파일 제목: 콘센트릭스코리아_전화상담 또는 채팅상담_이름(생년월일)_자소서

- 이력서 및 자소서 한번에 제출 시 파일 제목: 콘센트릭스코리아_전화상담 또는 채팅상담_이름(생년월일)_이력서 및 자소서

 

○ 문의: 서울동부지사 김내영(nykim@kead.or.kr), 02-2146-3539

 

 

 

 

5. 사회보험

- 해당없음

 

 

 

 

6. 전형방법

 

- 전형 방법 : 서류, 면접

 

- 접수방법 : 기타(이력서 및 자기소개서 nykim@kead.or.kr로 송부)

 

- 2024.07.11

 

- 마감시간 : 24시

 

 

 

 

7. 제출서류 준비물

 

- 이력서, 자기소개서

 

 

 

 

8. 워크넷

 

https://www.work.go.kr/empInfo/empInfoSrch/detail/empDetailAuthView.do?searchInfoType=VALIDATION&callPage=detail&wantedAuthNo=Dd02012406280015&rtnTarget=list2